Politica de confidențialitate disponibilă la nivelul ProfitPoint

Versiune disponibila la data de: 19.07.2022

Grupul de societati ProfitPoint (MASTERBROK SRL, BROKTRIUMPH BUCURESTI SRL, WORKMASTERBROK SOLUTIONS SRL, MASTERBROK TRANSYLVANIA SRL, MASTERBROK MARITIME SRL, TIMIMASTERBROK SOLUTIONS SRL, CLUJ MASTERBROK CONNECT SRL, LEVERAGED INVESTMENT BY PROFIT POINT SRL) respectă dreptul la protecția datelor cu caracter personal al fiecărei persoane și a adoptat măsuri pentru a se conforma dispozițiilor legale prevăzute de Regulamentul UE nr. 679/2016 („GDPR”), precum și de celelalte reglementări în vigoare, în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

Printre măsurile de conformitate adoptate se regăsește și prezenta Politică de confidențialitate. Prevederile acestei politici vi se aplică în cazul în care:

• Ești vizitator al site-ului profitpoint.ro și dorești să te înscrii la unul dintre cursurile disponibile pe platformă, atât prin intermediul platformei, cât și telefonic sau prin intermediul e-mail-ului;
• Ești vizitator al site-ului profitpoint.ro și optezi pentru înregistrarea unui cont nou pe platformă pentru a facilita accesul la serviciile și materialele educaționale;
• Ești vizitator al site-ului profitpoint.ro sau client activ și comunici cu noi prin intermediul aplicației de chat online;
• Ești vizitator al site-ului profitpoint.ro sau client activ și beneficiezi de servicii gratuite: documente, e-books, webinarii, cursuri, seminarii;
• Ești client activ sau invitat și participi la evenimente online sau offline, cu sau fără taxă;
• Ești vizitator al site-ului profitpoint.ro și accesezi funcționalitatea „Contactează-ne”;
• Vom întocmi documentele necesare pentru înscrierea, participarea și finalizarea cursurilor;
• Optezi pentru înscrierea la newsletter și primirea de comunicări comerciale.

Pentru a face mesajul nostru cât mai accesibil, în cuprinsul prezentei politici, ne vom adresa folosind termenul de „Utilizator”.

I. Cine suntem

Suntem un grup de societati (Masterbrok S.R.L., persoană juridică organizată sub forma unei societăți cu răspundere limitată, cu sediul în Str. Traian Grozăvescu nr. 2, et. 1, ap. 1, Mun. Timișoara, Jud. Timiș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/1437/2017 și având CUI 30900810, BROKTRIUMPH BUCURESTI SRL, persoană juridică organizată sub forma unei societăți cu răspundere limitată, cu sediul în Str. SCĂRLĂTESCU, Nr. 17-19, CAM. 3, Etaj PARTER, București, sector 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/16242/2023 și având CUI 48713416, WORKMASTERBROK SOLUTIONS SRL, persoană juridică organizată sub forma unei societăți cu răspundere limitată, cu sediul în Şoseaua MIHAI BRAVU, Nr. 225, BIR.2, Etaj 4, București, sector 3, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/16426/2023 și având CUI 48726882, MASTERBROK TRANSYLVANIA SRL, persoană juridică organizată sub forma unei societăți cu răspundere limitată, cu sediul în str. MIHAIL KOGĂLNICEANU, Nr. 17, cam. 01, bir .2, Bloc C4, Etaj XII, Ap. C4XII, jud. Brasov, Brasov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J8/2449/2023 și având CUI 48714101, MASTERBROK MARITIME SRL, persoană juridică organizată sub forma unei societăți cu răspundere limitată, cu sediul în str. ŞTEFAN CEL MARE, Nr. 47A, COMPLEX COMERCIAL ”GALERIILE CIOTE”, CAM. 1, Etaj 4, jud. Constanta, Constanta, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J13/2950/2023 și având CUI 48720197, TIMIMASTERBROK SOLUTIONS SRL, persoană juridică organizată sub forma unei societăți cu răspundere limitată, cu sediul în Bulevardul Mihai Eminescu, Nr. 12, CAMERA 3, jud. Timis, Timisoara, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/3326/2023 și având CUI 48718065, CLUJ MASTERBROK CONNECT SRL, persoană juridică organizată sub forma unei societăți cu răspundere limitată, cu sediul în str. DECEBAL, Nr. 110, biroul 1, cam. 3, Etaj parter, Ap. 20, jud. Cluj, Cluj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/3707/2023 și având CUI 48726637, LEVERAGED INVESTMENT BY PROFIT POINT SRL, persoană juridică organizată sub forma unei societăți cu răspundere limitată, cu sediul în bulevardul Aviatorilor, nr.33, corp A, etaj 4, sector 1, Bucuresti, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/22466/2022 și având CUI 47156562) (denumit în continuare „Profit Point”, „Noi”, „Operator”, „platforma Profit Point” „profitpoint.ro”).

Profit Point este o platforma de învățare online al cărei scop principal este facilitarea interacțiunii profesioniștilor din diferite domenii de activitate, în postura lor de traineri, coach si mentori, prin oferirea de cursuri, seminarii, masterclass-uri, workshop-uri, webinarii si alt gen de materiale si servicii educationale, persoanelor interesate de dezvoltarea lor personala si profesionala in domeniile lor de interes. Profit Point oferă o platforma pentru experți de orice fel pentru a crea cursuri care pot fi oferite publicului, fie gratuit, fie contra cost. Profit Point oferă instrumente care permit utilizatorilor sa creeze un curs, să-l promoveze si să câștige bani din vânzarea lor.

Pentru a putea sa îndeplinim acest scop, intram in contact cu tine atât prin intermediul site-ului profitpoint.ro cat si prin alte canale de marketing online si offline ( email, facebook, google, telefon etc.).

În calitatea noastră de operator de date cu caracter personal, determinăm modul în care prelucrăm datele personale, în ce scopuri și prin ce mijloace.

Documentul de mai jos este foarte important, pentru că prin acesta explicăm motivele pentru care avem nevoie de anumite date cu caracter personal pentru a putea furniza anumite servicii. Te rugăm să îl citești cu atenție, întrucât acesta conține o serie de principii si concepte utile atât în interacțiunea cu site-ul nostru, cât și în interacțiunea cu mediul online, în general.

Îți vom povesti mai jos, de asemenea, ce drepturi ai in legătură cu datele personale pe care ți le prelucrăm, precum și ce acțiuni poți întreprinde pentru a înțelege și controla mai bine volumul de date personale care îți este prelucrat în mediul online.

II. Datele noastre de contact

Ne poți contacta întotdeauna prin următoarele metode:

• În scris, la adresa sediului social din Str. Traian Grozăvescu nr. 2, et. 1, ap. 1, Mun. Timișoara, Jud. Timiș;
• Prin e-mail la adresa comunicare@profit-point.eu.

Prin navigarea pe site-ul nostru, îți exprimi acordul cu regulile de prelucrarea descrise în această Politică de confidențialitate.

III. Domeniu de aplicare

Prezenta politică de confidențialitate furnizează informații despre prelucrarea datelor cu caracter personal referitoare la persoanele vizitează site-ul, care își creează cont sau dețin deja un cont pe profitpoint.ro, ori referitoare la persoanele care ne contactează.

IV. Dreptul la confidențialitatea și protecția datelor

În calitate de Utilizator, poți alege ce informații doriți să ne transmiți.
Desigur, anumite informații vor fi necesare pentru oferirea serviciilor noastre și funcționarea site-ului în condiții optime. Cu toate acestea, serviciile noastre nu necesită întotdeauna toate datele pe care ni le poți furniza.
Pentru a dezvălui cât mai puține informații și date cu caracter personal, poți utiliza:

• Opțiunile de restricționare aferente Cookies. Astfel, poți instala în browser-ul tău extensii suplimentare pentru blocarea cookie-urilor care nu sunt necesare. Procedând astfel, nu vei vedea nicio reclamă bazată pe interese.
• Opțiunile de restricționare aferente publicității. Dacă nu dorești să primești comunicări informative de la noi, te poți dezabona oricând. În acest caz, nu îți vom putea trimite niciuna dintre ofertele sau comunicările noastre.

V. Ce date cu caracter personal prelucrăm

Pentru a putea oferi Utilizatorilor informațiile necesare serviciilor noastre, folosim instrumente și sisteme externe și interne pentru a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de gestionare a personalului și operațiuni de afaceri.

În cadrul utilizării instrumentelor și sistemelor, colectăm, prelucrăm și stocăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Informații de contact:
  Numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, orice alte informații personale pe care ni le-ai putea transmite în cadrul mesajelor prin care ne contactezi.
  Motiv – dacă ne contactezi, colectăm aceste date deoarece trebuie să știm cu cine vorbim și despre ce am vorbit, pentru a te putea ajuta în legătură cu problema pentru care ne-ai contactat.
• Date de profil (master data):
  Numele și prenumele, număr de telefon, adresă de e-mail, informații pseudonimizate cu privire la parola ta.
  Motiv – în cazul în care soliciți înregistrarea unui cont nou pe profitpoint.ro, datele colectate sunt necesare acordării accesului pe platformă.
• Informații de contact
  Numele și prenumele, numărul de telefon.
  Motiv – vom prelucra aceste date pentru comunicări administrative legate de cursurile la care te-ai înscris.
• Informații de contact
  Numele și prenumele, numărul de telefon
  Motiv – vom prelucra aceste date pentru comunicări administrative legate de cursurile la care te-ai înscris, prestarea serviciilor gratuite (documente, e-books, tutoriale, webinarii, cusuri, seminarii) sau informații referitoare la participarea la evenimente online sau offline.
• Informații de contact
  Numele, prenumele, adresă de e-mail, număr de telefon, orașul de domiciliu/ reședință
  Motiv: vom prelucra aceste date pentru gestionarea și alocarea înregistrării/solicitării tale către prestatorul de servicii educaționale cu scopul prestării serviciilor solicitate prin formularul completat la înregistrare
• Informații de plată
  Numele, prenumele, adresa, CNP, numele companie, CUI, metoda de plată
  Motiv: vom prelucra aceste date în scopul respectării prevederilor legale și emiterii facturilor proforma și fiscale aferente serviciilor prestate.
• Informații de contact
  Nume, prenume, adresă de domiciliu, adresă de e-mail, adresa IP, număr de telefon
  Motiv: vom prelucra aceste date pentru a-ți putea răspunde la reclamațiile plasate. Totodată, vom prelucra aceste date pentru evaluarea serviciilor oferite, exercitarea unor activități de dezvoltare, activități de cercetare de piață sau statistică.
• Informații despre dispozitiv, date de acces și localizare:
  IP-ul dispozitivului, regiunea sau localizarea generală de unde accesezi site-ul, tipul de browser, sistemul de operare ori de dispozitiv de pe care ne accesezi
  Motiv – cu fiecare acces, aceste informații sunt stocate din motive tehnice. Utilizam aceasta informatie in temeiul interesului nostru legitim de a observa in ce masura paginile site-ului corespund nevoilor de afisare ale dispozitivului tau particular, pentru a diagnostica eventuale probleme pe care le au serverele noastre atunci cand livreaza pagini catre anumite tipuri de dispozitive, pentru a analiza tendinte, a observa modul in care utilizatorii pot naviga mai bine in paginile noastre. De asemenea, folosim părți din aceste informații pentru a detecta un comportament suspect într-un stadiu incipient și pentru a preveni orice fraude.
• Date de comunicare:
  Adresa de e-mail, numele și prenumele
  Motiv: vom prelucra aceste date pentru transmiterea comunicărilor comerciale personalizate, a ofertelor financiare, precum și a comunicărilor informative (newsletter) cu caracter general.

Te rugăm să nu ne furnizezi alte date cu caracter personal decât cele strict necesare scopurilor precizate în această politică.

VI. Cum colectăm datele personale

Datele sunt colectate direct de la tine prin formularele de pe platforma profirpoint.ro, site-ul profit-point.org, formularele Facebook, aplicația de chat, prin e-mail sau telefonic.
De asemenea, datele pot fi colectate direct și indirect prin intermediul echipamentelor sau dispozitivelor tale în funcție de setările de confidențialitate sau preferințele browser-ului pe care îl folosești.
Datele sunt colectate indirect în momentul în care o altă persoană (fizică sau juridică) va efectua înscrierea la curs pentru tine.

VII. În ce scopuri prelucrăm datele cu caracter personal

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar în conformitate cu cerințele legale. Acordăm o atenție deosebită respectării principiilor aplicabile prelucrării datelor cu caracter personal.

Crearea contului

Când creezi un cont de client, ți se va cere să introduci datele de bază. Acest lucru este absolut necesar deoarece nu putem crea un profil de client fără aceste date. Adresa de e-mail și numărul de telefon sun deosebit de importante, deoarece putem utiliza aceste informații pentru a te identifica în sistemul nostru atunci când vei dori să te conectezi din nou.

Categorii de date cu caracter personal:
Date de profil (master data)
Informații despre dispozitiv
Temei legal
Art. 6 alin. 1 lit. (b) GDPR, executarea contractului

Prelucrarea datelor în vederea încheierii sau executării unui contract

Pentru a-ți putea oferi serviciile noastre, prelucrarea datelor cu caracter personal este esențială. O mare parte din aceste date ne sunt transmise de către tine, în mod direct, iar altele sunt colectate automat atunci când folosești platforma noastră. Ne poți ajuta, împărtășind cu noi doar acele date de care avem nevoie pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale.

Categorii de date cu caracter personal:
Informații de contact
Temei legal
Art. 6 alin. 1 (b) GDPR, executarea contractului

Autentificare

Dacă ai deja un cont de client existent, va trebui să introduci adresa de e-mail și parola pentru a te autentifica. Dacă detectăm nereguli în timpul înregistrării, cum ar fi introducerea unei parole greșite de mai multe ori, vom lua măsurile adecvate pentru a preveni orice prejudicii, atât pentru tine cât și pentru noi.

Categorii de date cu caracter personal
Date de profil (master data)
Temei legal
Art. 6 alin. 1 (b) GDPR, îndeplinirea contractului în ceea ce privește înregistrarea
Art. 6 alin. 1 (f) GDPR, pentru măsurile de securitate

Apeluri telefonice de la reprezentanții noștri

Dacă unul dintre cursurile selectate de tine este indisponibil sau optezi pentru comunicarea mai multor informații cu privire la acestea, reprezentanții Profit Point (angajați, colaboratori, etc) au primit instrucțiuni de la noi pentru a te suna, astfel încât sa poți beneficia de informații corecte și complete în vederea alegerii serviciilor noastre.

Categorii de date cu caracter personal
Informații de contact
Temei legal
Art. 6 alin. 1 lit. (b) GDPR, prelucrarea datelor în vederea încheierii contractului sau executării contractului

Marketing Direct și Newsletter

Dacă ne-ai furnizat adresa de e-mail, ne rezervăm dreptul de a îți trimite, prin e-mail, oferte privind serviciile noastre similare celor deja achiziționate din gama noastră.
Nu doar conținutul buletinelor noastre informative diferă, dar și tehnologiile și criteriile pe care le folosim pentru a proiecta buletinele de informare și împărțirea grupurilor de Utilizatori. Segmentarea specifică a clienților poate avea un efect juridic asupra ta sau poate avea un impact în alte moduri dacă primești anumite buletine informative care nu sunt incluse și în alte campanii.
Dacă luarea automată a deciziilor te afectează în mod negativ și nu ești de acord cu acest lucru, ne poți contacta la adresa comunicare@profit-point.eu . În acest caz, vom evalua individual circumstanțele cazului.

Categorii de date cu caracter personal
Date de comunicare
Temei legal
Prelucrarea datelor în acest sens are loc numai pe baza consimțământului acordat pentru publicitatea directă personalizată în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. (b) GDPR. Dacă te-ai opus inițial folosirii adresei de e-mail în acest scop, nu îți vom trimite un e-mail în scopuri de marketing. Ai dreptul de a te opune folosirii adresei de e-mail pentru scopurile publicitare menționate, în orice moment, cu efect pentru viitor, notificându-ne la adresa de email: comunicare@profit-point.eu. La primirea obiecției tale, vom întrerupe de îndată utilizarea adresei de e-mail în scopuri publicitare.

Scorul Net de Promovare (NPS)

Ne străduim în permanență să ne îmbunătățim serviciile. Feedback-ul tău constructiv este foarte important pentru noi. De aceea, ocazional, îți vom trimite sondaje și te vom ruga să ne oferi părerea ta. Dacă nu dorești să primești astfel de sondaje, te poți dezabona oricând. Pentru orice solicitare cu privire la sondajele pe care le efectuăm, poți da clic pe butonul „dezabonare” și nu te vom mai contacta.

Categorii de date cu caracter personal
Date de comunicare
Temei legal
Art. 6 alin. 1 (f) GDPR, interesul legitim

Mesaje text/SMS

Pe lângă alte mijloace, vom continua să folosim SMS-uri pentru a te informa despre noile oferte din zona ta. Vei primi un SMS de la noi doar dacă ți-ai exprimat consimțământul în acest sens. Îți vei putea revoca acordul cu privire la comunicări viitoare, în orice moment. Transmițând un e-mail la adresa comunicare@profit-point.eu . Înregistrarea, precum și anularea vor fi efectuate fără perceperea vreunei taxe.

Categorii de date cu caracter personal
Informații de contact
Date de comunicare
Temei legal
Art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR, consimțământul

Cookies

Pentru a face utilizarea site-ului nostru cât mai plăcut și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, folosim așa-numitele module cookie pe diverse pagini. Acestea sunt mici fișiere text ce sunt stocate pe dispozitivul tău. Unele dintre modulele cookie pe care le folosim sunt șterse după încheierea sesiunii browser-ului, adică după închiderea browser-ului (așa-numitele cookie-uri de sesiune). Alte module cookie rămân pe dispozitivul utilizat și ne permit nouă să îți recunoaștem browser-ul la următoarea ta vizită (cookie-uri persistente). Poți ajusta opțiunile browser-ului astfel încât să fii informat cu privire la setarea cookie-urilor și să decizi în mod individual acceptarea acestora sau excluderea cookie-urilor pentru anumite cazuri specifice sau în general. Excluderea folosirii anumitor module cookie poate limita funcționalitatea site-ului / aplicației noastre.

Temei legal
În situația în care prelucrarea datelor se efectuează cu acordul tău, temeiul legal al prelucrării este reprezentat de art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, respectiv consimțământul dumneavoastră. În caz contrar, prelucrarea se efectuează în baza interesului nostru legitim, în conformitate cu prevederile art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR. Interesul nostru legitim este reprezentat de scopul menționat mai sus.
Poți accesa politica noastră privind modulele cookie cu toate cookie-urile pe care le folosim, aici.

Gestionarea relațiilor cu Utilizatorii

Acordăm o mare importanță prestării unui serviciu de calitate. Prin urmare, ne dorim să avem disponibilitatea de a răspunde tuturor întrebărilor tale. Pentru a putea răspunde la aceste întrebări și pentru a înțelege problema generală, stocăm informații privind conversațiile purtate cu reprezentanții noștri, atunci când ne contactezi.
Conținutul informațiilor pe care le stocăm depinde de informațiile pe care ni le furnizezi cu ocazia comunicărilor noastre.

Categorii de date cu caracter personal:
Informații de contact
Informații privind comunicările
Temei legal
Art. 6 alin.(1) lit. b) GDPR, executarea contractului.

Prevenirea fraudelor și securitatea platformei noastre

Pentru a ne proteja Utilizatorii și site-ul de eventuale atacuri, monitorizăm în mod continuu activitățile de pe site-ul nostru realizate de toți vizitatorii. În acest scop, folosim diferite măsuri tehnice pentru a ne asigura că toate comportamentele suspecte sunt detectate de la început și prevenite la timp. Pentru atingerea acestui obiectiv, mai multe mecanisme de monitorizare rulează în paralel și împiedică potențialii atacatori să acceseze site-ul.

Procesul de luare a deciziilor este automatizat și poate avea un efect juridic asupra persoanei în cauză sau o poate afecta într-un mod similar. Dacă luarea automată a deciziilor produce consecințe negative pentru drepturile tale și nu ești de acord cu acest lucru, ne poți contacta conform informațiilor din secțiunea „Datele noastre de contact”. În acest caz, vom analiza individual circumstanțele cazului tău.

Categorii de date cu caracter personal:
Informații despre dispozitiv și date de acces
Informații de contact
Temei legal:
Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, Consimțământ

Marketing online

Serviciile noastre se bazează într-o mare măsură pe a convinge potențialii clienți că oferim o experiență extraordinară pentru utilizatori și că fiecare vizită pe platforma noastră merită. Pentru a ajunge la cât mai mulți clienți potențiali, suntem foarte activi în domeniul marketingului online. Este important în aceeași măsură să câștigăm încrederea potențialilor clienți, cât și să consolidăm încrederea clienților noștri existenți. Prin urmare, am dori să vă prezentăm procesele noastre referitoare la prelucrarea în scop de marketing într-un mod cât mai transparent.

Targeting

În principiu, targeting înseamnă publicarea și personalizarea banner-urilor publicitare pe site-uri web adaptate la anumite grupuri țintă. Scopul este acela de a afișa cele mai atractive mesaje publicitare (bannere), într-o manieră personalizată pentru utilizator și potențialul client. În primul rând, stabilim un grup țintă și, în al doilea rând, solicităm furnizorilor de servicii să ne afișeze publicitatea grupului țintă definit. Nu prelucrăm date cu caracter personal, întrucât acestea sunt inițial anonimizate. Pentru a defini mai bine grupul țintă, segmentăm tipurile de clienți și plasăm diferite anunțuri pe diferite portaluri.

Retargeting

De îndată ce ai vizitat site-ul nostru web și, spre exemplu, ai selectat un curs, stocăm aceste informații în cookie-uri. Dacă vei continua să navighezi pe alte site-uri web, partenerii noștri publicitari îți vor aminti în numele nostru că nu ai finalizat încă comanda. Nu vrem să ratezi experiența uimitoare pe care noi o oferim fiecărui client.

Poți dezactiva retargeting-ul instalând setările suplimentare adecvate browser-ului tău.
Mai mult decât atât, poți și trebuie să ștergi în mod regulat cookie-urile stocate în browser-ul pe care îl utilizezi.

Categorii de date cu caracter personal
Informații de contact
Temei legal
Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, Interes legitim.

Fuziuni și achiziții, schimbarea controlului

De asemenea, am dori să te informăm că, în cazul fuziunii cu sau al achiziției de către o altă societate, vom dezvălui informații cu privire la persoanele vizate, respectivei societăți. Desigur, vom solicita societății respective să se conformeze dispozițiilor legale privind protecția datelor cu caracter personal.

Categorii de date cu caracter personal:
Informații de contact
Temei legal:
Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, interes legitim
Interesul nostru legitim este reprezentat de scopul descris mai sus.

VIII. Cine sunt colaboratorii noștri și unde prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Nu furnizăm niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal unor terți neautorizați. Datele tale personale pot fi procesate de terți cu care avem o relație contractuală în scopuri care servesc interesului nostru legitim.
Informațiile tale personale pot fi comunicate colaboratorilor/afiliaților care prestează servicii prin intermediul platformei Profit Point și pe care in mod expres le soliciți prin completarea formularelor de înregistrare la evenimentele educative (cursuri, seminarii, masterclass-uri, workshop-uri) organizate de acestea și promovate prin Profit Point.
Pentru funcționarea eficienta a platformei, utilizam diferite servicii de la furnizori externi sau interni, cărora le putem transmite o parte din datele cu caracter personal colectate de la tine, cu mențiunea expresa ca vom apela doar la entități care oferă garanții suficiente pentru punerea in aplicare a unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, astfel încât prelucrarea sa respecte cerințele prevăzute in Regulament si sa asigure protecția datelor tale personale.

Cu toate acestea, ca parte a activității noastre, folosim serviciile unor furnizori de servicii selectați și le oferim acces limitat și strict monitorizat la unele dintre datele pe care le deținem. Înainte de a trimite date cu caracter personal către aceste societăți partenere, pentru ca acestea să prelucreze datele în numele nostru, fiecare societate este supusă, în mod individual unui audit. Toți destinatarii trebuie să respecte dispozițiile legale în materia protecției datelor cu caracter personal și să demonstreze nivelul de protecție a datelor cu dovezi adecvate.

In acest caz pot fi menționate:

• Serviciile de găzduire a site-ului si a bazelor de date, backup si infrastructura – pot avea acces la nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa; IP. Serviciile oferite de Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania
• Serviciile de social media – pot avea acces la adresele de email. Serviciile oferite de Facebook cu sediul in SUA, Menlo Park, CA. 555753
• Serviciile Google Analytics – aplicație pentru statistici nu au acces la datele personale, Serviciile Yandex Metrics – aplicație pentru statistici nu au acces la datele personale.
• Serviciile de facturare – pot avea acces la nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa; Serviciile oferite de Cubus Arts S.R.L cu sediul in: Str. Mitropoliei 25, Sibiu 550179, România
• Serviciile de curierat/posta – pot avea acces la nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa; Serviciile oferite de Fan Courier sediu central Sos. de Centura nr. 32, Stefanestii de Jos, Ilfov, 077175
• Serviciile de trimitere SMS – pot avea acces la numarul de telefon; Serviciile oferite de Telekom Romania Communications: Bucuresti, Piata Presei Libere nr. 3-5, Cladirea City Gate
• Serviciile de procesare plati online – pot avea acces la nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa; Serviciu oferit de NETOPIA SRL, cu sediul in Bulevardul Pierre de Coubertin 3-5, Office Building, etaj 4, Bucuresti, sector 2, 021901
• Serviciile IT – companie implicata in functionarea si mententanta site-ului nostru si a bazei de date – poate avea acces la nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa; IP. Servicii oferite de Vimsoft Digital Production SRL. Sediul social: Bucuresti, bulevardul Mărășești, nr. 42, bl.1, sc. A, et. 2, ap. 7

O listă detaliată a partenerilor noștri poate fi solicitată prin oricare dintre modalitățile prevăzute la „Datele noastre de contact”.

IX. Terțe persoane

Suplimentar persoanelor împuternicite menționate mai sus, colaborăm și cu terțe părți, cărora le transmitem și datele tale cu caracter personal, dar care nu se supun instrucțiunilor noastre. Acestea sunt, de exemplu, consultanții noștri, avocații sau consultanții fiscali cărora le sunt furnizate datele dumneavoastră, de către noi, pe baza unui contract și care prelucrează acele date din motive legale sau pentru a ne proteja propriile interese.
De asemenea, vom dezvălui datele tale personale unor terțe părți:

• Daca îți acorzi consimțământul pentru aceasta dezvăluire;
• Către persoane care demonstrează ca acționează legal in numele tău;
• Pentru a răspunde oricăror reclamații, pentru a ne proteja drepturile sau drepturile unui terț, pentru a proteja siguranța oricărei persoane sau pentru a preveni orice activitate ilegala;

Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța angajaților noștri, clienților, furnizorilor sau altor persoane.

Orice colaborator/afiliat/partener/furnizor catre care dezvaluim informatiile tale personale in conformitate cu cele de mai sus sunt limitate (prin lege si prin contract) in capacitatea lor de a utiliza informatiile tale personale doar in scopurile specific identificate de noi. Vom asigura intotdeauna ca orice terte parti catre care dezvaluim informatiile tale personale sunt supuse obligatiilor de confidentialitate si de securitate in conformitate cu contractele semnate cu ei si cu legile aplicabile. Cu toate acestea, pentru evitarea indoielii, acest lucru nu poate fi aplicabil atunci cand dezvaluirea nu este decizia noastra.

O listă detaliată a partenerilor noștri poate fi solicitată prin oricare dintre modalitățile prevăzute la „Datele noastre de contact”.

Daca la înregistrare ai specificat un alt oraș/localitate, sistemul intern te va repartiza celui mai apropiat oraș in care avem un partener/colaborator care poate oferi serviciul solicitat de către tine.

Cu excepția situațiilor detaliate in mod expres mai sus, niciodată nu vom dezvălui, nu vom vinde sau nu vom închiria informațiile tale personale unei terțe părți fără a te notifica si, daca este cazul, fără a obține consimțământul tău.

Avem profiluri pe diverse platforme de social media pe care ne facem publicitate pentru produse și interacționăm cu clienții. Deoarece aceste profiluri operează pe platformele unor terți, de fiecare dată când vizitezi aceste canale de socializare, operatorii colectează datele tale cu caracter personal.

Suntem responsabili pentru toate interacțiunile de pe propriile noastre platforme. Operatorii platformelor de social media au, ei înșiși, calitatea de operatori de date raportat la interacțiuni generale și interacțiuni în afara profilurilor noastre. Platformele de socializare Facebook și Instagram sunt operate de și aparțin Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.

Următoarele link-uri îți vor arăta exact ce date sunt colectate de către operatorii de social media respectivi:
Politica de confidențialitate Facebook
Politica de confidențialitate Instagram

X. Organele de urmărire penală și proceduri legale

Din păcate, se poate întâmpla ca o mică parte din Utilizatorii și furnizorii noștri de servicii să nu aibă un comportament de bună-credință, în conformitate cu legea și să aibă intenția de a ne prejudicia. În atare cazuri, nu suntem obligați să dezvăluim date cu caracter personal, doar în virtutea obligațiilor legale, ci de asemenea, în baza interesului nostru de a preveni daunele, pentru a ne pune în executare creanțele și pentru a să combate pretențiile nejustificate.

XI. Prelucrarea datelor în afara UE

Prelucrăm datele tale cu caracter personal, în principal în cadrul Uniunii Europene (UE) și Spațiului Economic European (SEE). Cu toate acestea, unii dintre furnizorii noștri de servicii menționați mai sus au sediul în afara UE și în SEE.
GDPR impune standarde de protecție a datelor ridicate în ceea ce privește transferul de date cu caracter personal în țări terțe. Toți destinatari noștri de date trebuie să asigure îndeplinirea acestor standarde. Înainte de a transfera datele către un furnizor de servicii din țări terțe, fiecare furnizor de servicii este evaluat mai întâi, în ceea ce privește nivelul său de protecție a datelor. Numai dacă pot demonstra un nivel adecvat de protecție a datelor, vor fi listați ca furnizori de servicii.
Indiferent dacă furnizorii noștri de servicii sunt situați în UE / SEE sau în țări terțe, fiecare furnizor de servicii trebuie să semneze cu noi un acord de prelucrare a datelor. Furnizorii de servicii din afara UE / SEE trebuie să îndeplinească cerințe suplimentare. Conform art. 44 f. datele cu caracter personal GDPR pot fi transferate către furnizorii de servicii care îndeplinesc cel puțin una dintre următoarele cerințe:

• Comisia a decis că țara terță asigură un nivel adecvat de protecție (de exemplu, Israel și Canada);
• Clauzele standard de protecție a datelor adoptate. Acestea sunt clauze contractuale care nu pot fi modificate de părțile contractante și în care se angajează să asigure un nivel adecvat de protecție a datelor;
• Mecanism de certificare aprobat.

XII. Cât timp vă stocăm datele

În general, ștergem după ce scopul prelucrării a fost îndeplinit. Datele cu caracter personal furnizate de tine vor fi prelucrate pe perioada derulării relațiilor contractuale, precum si ulterior, pentru o durata rezonabila, care nu poate fi mai scurta decât termenul general de prescripție.
Vă vom șterge datele cu caracter personal fie în situația în care dorești acest lucru, ne anunți și ștergerea este posibilă conform normelor legale, fie în situația în care contul tău nu mai este activ. Înainte de a se întâmpla acest lucru, vei primi o notificare separată de la noi pe adresa de e-mail înregistrată în contul de Utilizator.
În cazul newsletterelor, vom șterge datele cu caracter personal în termen de 1 (un) an de la data la care cititorul nu mai accesează conținutul acestor comunicări.
Suplimentar regulilor de ștergere definite de noi, vom păstra datele și pentru perioada de timp pentru care avem o obligație legală de păstrare. De exemplu, datele fiscale trebuie păstrate pe o perioadă cuprinsă între cinci și zece ani sau chiar mai mult în unele cazuri. Aceste perioade speciale de păstrare variază în funcție de dispozițiile legale cuprinse în legislațiile existente la nivel local.
Prin urmare, în ciuda cererii de ștergere a datelor cu caracter personal, este posibil să fim obligați să stocăm în continuare o parte din date, datorită reglementărilor legale. În acest caz, totuși vom restricționa datele de la o prelucrare ulterioară.

XIII. Sunt datele tale personale în siguranță?

Profit Point se angajează sa protejeze datele tale personale împotriva pierderii, utilizării incorecte, divulgării, modificării, indisponibilității, accesului neautorizat si distrugerii si ia toate masurile de precauție rezonabile pentru a proteja confidențialitatea acestor date, inclusiv prin utilizarea unor masuri organizatorice si tehnice adecvate. Masurile organizatorice includ controlul accesului fizic la sediul nostru, pregătirea personalului si blocarea fișierelor fizice in dulapurile de depozitare. Masurile tehnice includ utilizarea de criptare, parole pentru accesul la sistemele noastre, utilizarea certificatelor de securitate de tip SSL, pentru criptarea datelor in tranzit, etc.

Toate datele sunt stocate în centrele de date ale subcontractantului Hetzner Online GmbH.

Centrele de date ale Hetzner Online GmbH dispun de sisteme electronice de control al accesului cu logare, supraveghere video la intrări și ieșiri. Personalul centrelor de date este disponibil în permanență: 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.

In timpul furnizării către tine a datelor tale personale, datele personale pot fi transferate pe internet. Deși depunem toate eforturile pentru a proteja datele personale pe care ni le furnizezi, transmiterea de informații între tine și noi, pe internet, nu este complet sigură (e posibil ca terminalul de pe care scrii sa fie monitorizat de terți, spre exemplu, fără ca noi sa putem face nimic in aceasta privința). Prin urmare, nu putem garanta securitatea informațiilor tale personale transmise prin intermediul internetului. Înțelegi, deci, ca orice astfel de transmisie este pe propriul tău risc. Odată ce primim datele personale, vom folosi proceduri stricte si caracteristici de securitate pentru a preveni accesul neautorizat la acesta.

XIV. Politica noastră privind modulele cookie

Poți accesa aici politica noastră privind modulele cookie cu toate cookie-urile pe care le folosim.

XV. Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu prevederile Regulamentului ai, în calitate de persoană vizată, următoarele drepturi:
Dreptul de acces la date
În conformitate cu acest drept poți obține din partea noastră o confirmare a prelucrării datelor cu caracter personal care te privesc, precum și accesul la datele respective. Totodată, poți obține o copie a datelor cu caracter personal furnizate nouă și care fac obiectul prelucrării. Pentru orice alte copii solicitate de tine, avem dreptul de a percepe o taxă rezonabilă, bazată pe costurile administrative. În cazul în care introduci cererea în format electronic și cu excepția cazului în care soliciți un alt format, informațiile îți vor fi furnizate într-un format electronic utilizat în mod curent;

Dreptul la rectificarea și actualizarea datelor
Potrivit acestui drept poți obține rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în cazul în care acestea sunt greșite sau inexacte, precum și completarea datelor cu caracter personal, în situația în care sunt incomplete; Profit Point ii comunica fiecărui destinatar căruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice rectificare a acestora, cu excepția cazului in care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate si te va informa cu privire la acești destinatari, daca vei solicita acest lucru

Dreptul la ștergerea datelor
Potrivit acestui drept, ne poți solicita ștergerea datelor cu caracter personal care te privesc, fără întârzieri nejustificate, iar noi avem obligația de a șterge datele respective, atunci când:

• datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
• îți retragi consimțământul pe baza căruia are loc prelucrarea și nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
• te opui prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea;
• datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
• datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale ce ne revine în temeiul dreptului Uniunii Europene sau al legislației române;

Profit Point va comunica fiecărui destinatar căruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice ștergere a acestora, cu excepția cazului in care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate și te vom informa cu privire la acești destinatari, daca vei solicita acest lucru;

Dreptul la restricționarea prelucrării
Conform acestui drept, ai posibilitatea de a restricționa prelucrarea datelor tale cu caracter personal, în anumite situații, prevăzute de Regulament, după cum urmează: (i) contești exactitatea datelor, pentru perioada care ii permite Profit Point sa verifice exactitatea datelor; (ii) prelucrarea este ilegala, iar tu te opui ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând in schimb restricționarea utilizării lor; (iii) Profit Point nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrării, dar tu soliciți pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept in instanța; sau (iv) te-ai opus prelucrării pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale Profit Point prevalează asupra drepturilor tale; Profit Point va comunica fiecărui destinatar căruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice restricționare a prelucrării, cu excepția cazului in care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate si te vom informa cu privire la acești destinatari, daca vei solicita acest lucru.

Dreptul la portabilitatea datelor
Ai dreptul de a primi datele cu caracter personal, astfel cum acestea au fost furnizate către noi, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și de a transmite aceste date altui operator, în anumite condiții; in exercitarea acestui drept, ai dreptul ca datele cu caracter personal sa fie transmise direct de la Profit Point la alt operator atunci când acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;

Dreptul la opoziție
Ai dreptul de a te opune, din motive legate de situația particulară în care te afli, în orice moment, prelucrării datelor tale cu caracter personal, inclusiv creării de profiluri pe baza respectivelor dispoziții;

Drepturi privitoare la profilare și decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri
În temeiul acestui drept te poți opune profilării, precum și luării unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată;

Dreptul de a formula plângere
În baza art. 77 din Regulament, ai dreptul de a formula o plângere adresată Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), în cazul în care consideri că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal nu se realizează în conformitate cu prevederile Regulamentului.
Autoritatea de supraveghere responsabilă pentru noi este:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în București, Bd. General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1,email: anspdcp@dataprotection.ro.

Dreptul de a vă retrage consimțământul
În situația în care am prelucrat datele dumneavoastră cu caracter personal în baza consimțământului, acesta poate fi retras cu privire la prelucrare, în orice moment, fără însă a afecta legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal efectuate de noi, pe baza consimțământului, înainte de retragerea acestuia.

XVI. Cum îți poți exercita drepturile

În cazul în care dorești să îți exerciți oricare dintre drepturile menționate mai sus, te rugăm să ne contactezi în unul dintre următoarele moduri:

• Email: comunicare@profit-point.eu
• La adresa: Str. Traian Grozăvescu nr. 2, et. 1, ap. 1, Mun. Timișoara, Jud. Timiș

Acceptam numai solicitări scrise, deoarece nu putem face fata solicitărilor verbale imediat, fără sa analizam mai întâi conținutul cererii si fără sa te identificam mai întâi.
Cererea ta trebuie sa conțină o descriere detaliata si precisa a dreptului pe care dorești să-l exerciți.
Trebuie sa ne furnizezi o copie a unui document de identificare pentru a iți confirma identitatea (buletin, carte de identitate, pașaport).
Orice alte date conținute in copia documentului de identificare, cum ar fi poza sau orice alte caracteristici personale, pot fi acoperite.

Nu vom accepta alte mijloace de a iți asigura identitatea, mai ales in situația in care dorești să iți furnizam datele pe care le deținem, pentru ca am risca sa transmitem datele tale către persoane neidentificate.
Daca dorești sa propui alternative, le vom evalua de la caz la caz.
Folosirea informațiilor din documentul tău de identificare este limitata la activitatea de confirmare a identității tale si nu va genera o stocare a datelor tale personale mai mult decât este necesar in acest scop.
În unele cazuri, este posibil sa nu putem căuta datele tale personale datorită identificatorilor pe care ii furnizezi în solicitarea ta. În astfel de cazuri, in cazul in care nu te putem identifica ca persoana vizată, nu suntem în măsura sa ne conformăm solicitării tale de a iți executa drepturile legale descrise in aceasta secțiune, cu excepția cazului in care furnizezi informații suplimentare care sa ne permită identificarea. Te vom informa si iți vom oferi posibilitatea de a oferi astfel de detalii suplimentare.
Vei primi răspunsul nostru la cererile tale care vizează protecția datelor tale personale la adresa de email de pe care ne-ai transmis solicitarea sau la adresa poștală de la care ne-ai scris.
Vom încerca sa răspundem la solicitarea ta in termen de 30 de zile si putem prelungi acest termen din motive specifice, legate de complexitatea cererii tale. În toate cazurile, daca aceasta perioada este extinsa, te vom informa despre termenul de prelungire si despre motivele care au condus la aceasta.
Daca nu esti multumit de raspunsul nostru, poti face o plangere Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Poti gasi mai multe informatii despre proces de la https://dataprotection.ro/?page=procedura_de_solutionare_a_plangerilor.

XVII. Dreptul la modificare

Ne rezervam dreptul, la discreția noastră, sa modificam practicile noastre de confidențialitate si sa actualizam si sa efectuam modificări la aceasta nota de informare in orice moment. Din acest motiv, te încurajăm sa te întorci in permanenta la aceasta nota. Acest document este actual de la data care apare in partea de sus a documentului. Vom trata datele tale personale într-o maniera compatibila cu notificarea de confidențialitate in baza cărora au fost colectate, cu excepția cazului in care avem consimțământul tău sa le tratăm diferit.